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科(kē)技興企(qǐ) 以誠為信(xìn) 服務贏市場

  2010年初夏,江蘇(sū)成人抖音化學有限公司在江蘇省(shěng)泰州市薑堰工商行政管理局成(chéng)功注冊,注冊(cè)資本1188萬元。同年七月,江蘇(sū)成人抖音化學有限公司生產廠(chǎng)房和辦公樓在薑堰(yàn)經濟開發區正(zhèng)式(shì)破土動工。2012年4月“成人抖音”、“RUANTA”商標注冊成功。成人抖音,這個新穎且帶有深刻內涵字號的企業從此開始了“潤澤未來”的使命之旅。2012年6月(yuè)4日,公司注冊資本變更為3000萬元,兩年時間即實現一個(gè)跨越。

  蘇(sū)中水鄉薑堰,曆史悠久、人文薈萃(cuì)、民風淳樸、文化底蘊深厚,是一座具有特殊政治意義的(de)城市。“清代棋(qí)聖”黃龍土、“當代草聖(shèng)”高二適(shì)、現代藝術大師梅(méi)蘭芳等名人都在薑堰(yàn)出生,這裏物產富饒,享有魚米(mǐ)之鄉、建築之鄉、教育之鄉等美譽。座落在薑堰的成人抖音化學,主營(yíng)水性塗料助劑係列、溶劑型塗(tú)料助劑係列(liè)、催幹劑係列、塑劑係列產(chǎn)品。公司的主導產品成膜助劑(十二碳醇酯)是(shì)目前國內、國(guó)際上最高(gāo)效的環保型水性塗料成膜助(zhù)劑,產品(pǐn)銷量位於全(quán)球第二位(wèi),產品品質超越國(guó)內外同行水平,國內市場占有率(lǜ)達40%以上(shàng)。

  公司與立(lì)邦、阿克蘇諾貝爾、PPG、巴斯夫、陶氏化學、威士伯、KCC、杜邦、嘉(jiā)寶莉、三棵樹、紫荊花、巴德(dé)富等國內外多家著名塗料及粘合劑製造廠商建立了長期穩定的合作關係,他們(men)對(duì)公司的產品、服務質量和供貨能力給予了充分的肯定。

  至2013年底,公司實現銷售額3.1億元,出口553萬美元,海外客戶發展到10多個國家和(hé)地區,企業實現了大跨步式的跳躍發展。

  一、實施企業識(shí)別係(xì)統(CIS)工程,樹立良(liáng)好(hǎo)的企業形象

  公司以“潤(rùn)澤未來”為使命目標,是立足於企業作為社會公民的職責和自身能力持續提升的自信之基(jī)礎上,對承擔自我責任的價值定位。

  具體來說,“潤澤未來”,就是以自身的良好發展、業績創造,為社會、行業、客戶、股東(dōng)和員工的未來謀取福祉和實現(xiàn)期許;就是以優質產品、保護環(huán)境,為人們美好生活(huó)、居(jū)住環境作出積極努力和卓越貢獻;就是以(yǐ)努力回報、深切感恩的意識心態,對支持我們成長、發展的社(shè)會各界的回答和(hé)承諾(nuò)。

  成人抖音化學的未來,是(shì)基於擔起責任的未來、是達成共同(tóng)價值的未來、是潤澤人們生活狀(zhuàng)態的未來。

  公司的願景是努力成為行業內(nèi)的領(lǐng)銜企業及卓越品牌。包括:成為本(běn)行業的王牌企業;成為(wéi)中國民族工業造福民眾(zhòng)、回報社(shè)會的傑(jié)出典範;成(chéng)為中國民營企業走向世界、走向未來的成功代表。

  從社會層麵上說,成人抖音化(huà)學應該成(chéng)為(wéi)造福人類生活、美化生態環境,帶動所在社區經濟(jì)、文化和社會協調發(fā)展的(de)新興基(jī)地。

  從(cóng)經濟層麵(miàn)上說,成人抖音化學應該成為中國塗料助劑、增塑劑生產的領軍企業。

  成人抖音化學的核心(xīn)價值觀(guān)是:專(zhuān)業、品質、誠信、安全、環保(bǎo)。

  專(zhuān)業創新價值:憑借具有自主知識產權、行業領先的專業能力和創新思想,創造從(cóng)產品、技術(shù)、工藝、管理到(dào)服務的全新(xīn)價值。創新,是我們價值主張中實際轉化為企業(yè)精神的特質之一。

  品質萬無一失:以全(quán)麵質量管理體係為保障,以崗位高度自覺結合全流程係統監管,確保所供產品的品質無缺陷。

  誠信謀求共贏:誠信是公司人格化的本質,公司在經濟合作與各種交往中恪守承諾;誠(chéng)信又是公司(sī)與各方獲得共贏的前提、過(guò)程和歸結,誠信經營是我們堅定不(bú)移的價(jià)值觀點。

  安全促進和諧:作為化工企(qǐ)業,安全是第一生產(chǎn)要素(sù),無安全、不生產。以完善的安全生產製度和全麵的安全管理措施,防止事故災害發生、消除安全隱患,確保員工人身、公司財產和周邊環境(jìng)的安全。

  保護碧水藍天(tiān):我(wǒ)們嚴格遵(zūn)循國家排放控製標準,自覺承擔保護生態環境、保護共同家園的社會責(zé)任,促進物質文明的生產與生態文明的維係(xì),和諧共存。

  成人抖音化學的經營宗旨是“與客戶同發展、和社會共進步”。包括:對人類社會(huì),我們奉守(shǒu)誠實無欺,不牟不義之利的信念;對自我行為,我們采取對錯誤負責並提供補償的原則;對客戶和消費者,我們確(què)保提供更多更好的產品和更為優質的服務;對經銷商,我們確保產品的質量和(hé)相對合理的銷售利潤;對合作者和股東,我們確保創造更高的(de)效益予以回報。

  “誠信謀求共贏”,是對公司經營目的和意圖的詮釋與價(jià)值(zhí)導向的定位,即“客戶發展我發展,社會進步我進步”。在伴隨客戶發展(zhǎn)、社會進步的同(tóng)時,自我得到對等、協調和良(liáng)性發展。

  成人抖音化學的企業(yè)精神是“團結、嚴謹、堅韌、創新”。表現為:

  萬(wàn)眾一心的團結精神:團結就(jiù)是力量、團結(jié)更(gèng)有力量。在實現共同願景的旗幟下,我們親如(rú)家人、情同(tóng)手足,我們誌同道合、緊密協作。團結精神促我們揚帆出海(hǎi),團結精神助我們乘風(fēng)破浪。

  一絲不苟(gǒu)的嚴謹精神:不以物小而不視、不以事小而(ér)不為,一發而動全身,四(sì)兩以撥千斤。一絲不苟、認真細致,既是對於產(chǎn)品質量的一般要求,更是(shì)基於我們企業行業屬性的使然。嚴(yán)謹精神是確保品質(zhì)的堅強盔(kuī)胄、築實安全的堅實(shí)基石。

  水滴(dī)石(shí)穿的堅(jiān)韌精神(shén):堅忍不拔(bá)是精神反映的品質、剛柔相濟是精神表現的策略。堅韌(rèn)精神是我們遭遇挫(cuò)折、克服困難和相信希望、渴望成(chéng)功的力量源泉。

  永不滿足的創新精神:不(bú)滿(mǎn)足才會(huì)有(yǒu)變革,永不滿足才會不斷進步。創新不僅是變革的手段,創(chuàng)新(xīn)又是進步的動力。我們創(chuàng)新是為落後減縮成本,我們創新是為進(jìn)步創造價值。我們主張創(chuàng)新(xīn)無過錯,並對(duì)員工個體或團隊的創新行為與(yǔ)成果,以製度和機(jī)製加以保障和褒獎(jiǎng)。

  在企業識別係統(CIS)工程中,通(tōng)過行(háng)為識別係統(tǒng)公司(sī)規定了企業和(hé)員工的行為規範;通過視覺(jiào)識別係統(tǒng),公(gōng)司整合、統一了企業外在的各種形象要素,一(yī)個全新的成人抖音(tài)化學形(xíng)象展現在世人的麵前(qián)。

  二、科技興企,不斷增強企業的研發能力

  公司擁有完善的(de)管理組織機構,健全的管理製度,建立(lì)了(le)現代化(huà)的管理模式,堅持“科技領先,持續創新”為管理理念。經驗豐富,目前(qián)公司擁有高級管理人(rén)員4人,中級管理人員8人,分別占職(zhí)工總數的7%、13%,管理團隊人員精(jīng)少強幹。在公司管理團隊的共同努力下,公司(sī)通過了質(zhì)量環境(jìng)、安全管理體係認證,水性塗料助劑獲得了榮(róng)譽稱號(hào),成立了“江蘇省企業研究生工作站”、“泰州市塗料助劑(jì)工程技術研(yán)究中心”,和(hé)揚州大學(xué)共建產學研聯合體。

  目前(qián)公司職工總數為61人,其中大專以上學曆科技人員28人(rén),占職工總數(shù)的46%;研發人員11人(rén),占職工總數的18%,其中(zhōng)高(gāo)級工程師3人、中級職(zhí)稱6人。公司重視科技人才資源的開發,注重加強員工素質培訓和業務培訓,注重人才培養和科(kē)技創新能(néng)力的提升,研發團(tuán)隊成(chéng)員研(yán)發經驗豐富,依托一流的專業(yè)技(jì)術人才、先(xiān)進的(de)製造手段、嚴格的質控(kòng)體係(xì),研製出眾多性能優異的產品,技術達國內領先水平,具備(bèi)較(jiào)強的研發能力,同(tóng)時及時跟蹤國內外新技術、新工藝,不斷開發新產品。

  2014年初,成人抖音化(huà)學組建(jiàn)了美國事業部,和美國密西根大學(xué)(EMU)建立聯合(hé)產品推廣技術支持中心(實驗室)。2014年2月(yuè)26-28日,成人抖音化學的代表出席了在美國Orlando市舉辦的Smart Coating(智能(néng)塗料)國際會議(yì)。在這次會議上,成人抖音化學的代表詳細地介(jiè)紹了成人抖音化學塗(tú)料助劑(jì)產品的(de)優秀品質、質量保證、產品低(dī)成本(běn)優勢、快速和高品質售前和售後服務支持等,反應良好,為成人抖音化學(xué)的(de)產品進(jìn)入美國市場,開拓更廣闊的國(guó)際市場打下了良(liáng)好的基礎。

  三、創辦內刊 積極宣傳企業文化、產品和服(fú)務

  企業創辦(bàn)了公司內刊定名為《成人抖音化學》,通過內刊向廣大客戶、供(gòng)應商、合作夥伴、內部員工(gōng)及其(qí)它相關單位宣傳企業文化、產品和服務。

  內刊(kān)作為一個展示(shì)成人抖音人和公司形象的窗口,通過匯(huì)聚企業(yè)的科技活動(dòng)、生產經營活動和員工豐富多彩的文化生活,向大家展現企業的(de)經營理念、核心價值(zhí)觀、服(fú)務觀和(hé)最新科研成果,記錄企(qǐ)業每一步的成長曆程,全方位地向社會展現江蘇成人抖音化(huà)學(xué)有限公司的企業(yè)形(xíng)象和風采(cǎi),展現全體(tǐ)成人抖音人的精神風(fēng)貌。

  其次,內刊作為一個與同(tóng)行交流行(háng)業(yè)最新發展(zhǎn)動態的平台,通過追蹤行(háng)業(yè)的最新發展動態,時刻保持企業正確的發展方向;通過和廣大客戶互動(dòng),了解廣大客戶和合作夥伴的(de)意見和需求,和大家一起討論,共商發展大計;在這裏分(fèn)享他人的成功經驗,他山之石,為我所用。

  通(tōng)過這份(fèn)內刊發掘了企業的(de)文化元素,大(dà)家一起分享成功的喜悅;在這(zhè)裏發現(xiàn)成人抖音的美,使企業的每個員工(gōng)為自(zì)己身為成人抖音人而自豪;在這裏找到歸(guī)屬感,感(gǎn)受家的溫暖。通過《成人抖音(tài)化學》融合大自然的繽紛七彩,為天空(kōng)也為生活(huó)抹一道亮色。

  四、以誠立信 用服務贏市場

  企業秉承“誠信”、“熱情(qíng)”、“周到(dào)”、“傾聽”、“共贏的服務理念,和客戶進行真誠溝通,實現共贏。公司在確保產品質量和價格相對合理的前提下,把最實實在在的利潤予以回報(bào)客戶,以誠(chéng)立信(xìn)。

  生產型企業,賴以生存的是產品質(zhì)量,這也(yě)是基礎服務的首要因素。“做行業內的專家“是公司一直強調的工作重點。公(gōng)司所采用的工藝與設備,均是業務資深(shēn)工程師(shī)在十幾年的工作過程中,不斷的摸索(suǒ)、改造、創(chuàng)新的(de)結晶。在技術層(céng)麵上達到甚至超(chāo)出(chū)國內外先進水平;在設備選材上,嚴格把關,采用特殊材質的不鏽鋼製造,確保滿足生產過程中(zhōng)的特殊要求。

  客(kè)戶的要求(qiú)和期望永遠是第一位的。企(qǐ)業站在客戶的立場上,替客戶考慮什麽才是他實際所需要的,不僅替客戶節省了采購成本(běn)、時間成(chéng)本,也大大減輕了(le)銷售人員的工(gōng)作量,達到真正的雙贏。對此,成人抖音的一位前輩說過很富有哲理的話(huà):“我們不(bú)是自己公司銷售員,我們是客戶的采購員。”

  “騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍(shě)”。長期並且一(yī)如既往(wǎng)地做好服務工作,必能得到(dào)客戶以及市場的認可,企業才能在日漸激烈的行(háng)業競爭中穩定發展。以長遠眼(yǎn)光來看,成人抖音化學不僅是一個生產、經營化工產(chǎn)品的企(qǐ)業,而是最終要成為一個專門為客戶提供(gòng)其所需服務的複合型企業。

  願(yuàn)成人抖音化學細(xì)致的服務,能如綿綿(mián)春雨,默默的滋潤著客(kè)戶的心田,真正的讓客戶成為我們的朋友;並且成人抖音化學將與各(gè)界新老朋友攜手並進,打造企業成功的明天,潤澤美好未來!(侯剛)